Üdvözöljük megújult weboldalunkon!

Próbálja ki legújabb szolgáltatásainkat

ÉRTESÍTÉS!

Értesítjük tisztelt Felhasználóinkat, hogy a lakásokba beépített használati melegvíz-mérőórák állását 2020. június 25-től, 2020. június 30-ra vonatkozóan legyenek szívesek közölni a 472-050 -es telefonszámra, vagy online mérőállás diktálás: https://www.tavhoozd.hu/web/online-meroallas-diktalas/ , email: tavhoozd@tavhoozd.hu KÖZLÉSI HATÁRIDŐ: 2020. június 30-án, 20.00 Amennyiben a használati melegvíz-órák állásáról információ nem áll rendelkezésükre, úgy az érvényben lévő rendeletek…

Tájékoztatjuk Önöket, hogy ügyfélszolgálati irodánk újra megnyit!

Tisztelt Ügyfeleink! Tájékoztatjuk Önöket, hogy ügyfélszolgálati irodánk 2020. június 2-án (kedd) újra megnyit, az alábbi nyitvatartással: hétfő – szerda – péntek: 08:00 órától 12:00 óráig, kedd: 12:00 órától 15:00 óráig, csütörtök: 08:00 órától 20:00 óráig. Az Önök és munkatársaink védelme érdekében kérjük, hogy az alábbi szabályokat betartani szíveskedjenek: Az irodába…

TÁJÉKOZTATÓ

Tisztelt Felhasználóink! Az Ózdi Távhő Kft. ezúton értesíti tisztelt Felhasználóit, hogy az ügyfélszolgálat a mai naptól szünetel az élet- és vagyonbiztonságot veszélyeztető tömeges megbetegedést okozó humánjárvány megelőzése, illetve következményeinek elhárítása, a magyar állampolgárok egészségének és életének megóvása érdekében. A tisztelt Ügyfelek telefon, e-mail vagy levél útján tudnak kapcsolatot létesíteni a céggel.…

HŐKAMERÁS VIZSGÁLAT

Az Ózdi Távhő Kft. hőkamerás vizsgálatot vállal lakosságnak és közületeknek az alábbi területeken: épületdiagnosztika, hőszigetelések, falazatok ellenőrzése, hőhidak, hőveszteségek feltérképezése, nyílászárók tömítéseinek ellenőrzése, légbetörések kivizsgálása, páralecsapódások, penészesedésre hajlamos helyek azonosítása, okok feltárása, födémek, tetőterek vizsgálata, padlófűtés sérült helyeinek felismerése, rejtett nyomvonalának ellenőrzése, elektromos rendszerek ellenőrzése (túlmelegedés), csőhéj-szigetelések ellenőrzése, stb. (tovább…)

Hogyan készül a távhő? Megmutatjuk!

A távhő működését bemutató kisfilm készült el, és került bemutatásra többek között az Ozone TV csatornán. A filmet az Ozone TV Hogyan készül? Megmutatjuk! című sorozatának legújabb epizódjaként vetítette le a csatorna 2018. december elején. Itt, illetve a műsorvezető – Gyetván Csaba – YouTube csatornáján láthatták a távhőről hétköznapi nyelven…

SZÁMLAMAGYARÁZAT

Tisztelt Felhasználó!  A lakossági felhasználók és lakossági díjfizetők részére kiállított távhőszolgáltatási számlák formai és tartalmi elemeire vonatkozó előírásokról, az egységes közszolgáltatói számlaképről szóló 2013. évi CLXXXVIII. törvény rendelkezik. Jelen tájékoztatónkkal a számlaadatok értelmezésében kívánunk segítséget nyújtani:  (tovább…)

Elektronikus számlázás

Tisztelt Felhasználóink! Ezúton tájékoztatjuk Önöket, hogy az elektronikus számlázással kapcsolatos igényfelmérés eredménye alapján nem kerül bevezetésre az Ózdi Távhő Kft-nél a Díjnet használata. Ezen döntésünket azzal indokoljuk, miszerint a kérdőíves felmérés kiértékelése megmutatta, hogy ügyfélkörünk csekély százaléka tart igényt a számlázási és fizetési lehetőség általunk felajánlott elektronikus formájára, nagy többségben…

TÁJÉKOZTATÁS

TÁJÉKOZTATÁS a fűtési célú távhőszogáltatást igénybe vevő lakossági felhasználók részére biztosított téli rezsicsökkentésről szóló 39/2018.(III.12.) Korm.rendelet szerint Tájékoztatjuk, hogy Magyarország Kormánya téli rezsicsökkentésről döntött. A 2018. március 12. napján kihirdetett, a fűtési célú távhőszolgáltatást igénybe vevő lakossági felhasználók részére biztosított téli rezsicsökkentésről szóló 39/2018.(III.12.) Korm.rendelet alapján Ön a rendkívüli hideg…

EKOMEN Program

Egyszerűsített Komfortnövelő Energiafelhasználás műszaki, gazdasági jellemzői, feltételei (A program nem helyettesíti az Új Széchenyi Terv Pályázati lehetőségeit, de Ózd városában elindítja a távhőfelhasználók energia racionalizálási szemléletének kialakítását.) Célja: Egy olyan szabályozható szekunder fogyasztói rendszer kiépítése, amely: hőleadónként, lakásonként szabályozható (tetszőleges belső helyiséghőmérséklet), magasabb komfortfokozatot biztosít, ösztönöz a takarékosságra és további energiacsökkentő módozatokat von maga után,…