SZÁMLAMAGYARÁZAT

Tisztelt Felhasználó! 
 A lakossági felhasználók és lakossági díjfizetők részére kiállított távhőszolgáltatási számlák formai és tartalmi elemeire vonatkozó előírásokról, az egységes közszolgáltatói számlaképről szóló 2013. évi CLXXXVIII. törvény rendelkezik. Jelen tájékoztatónkkal a számlaadatok értelmezésében kívánunk segítséget nyújtani: 

 
1.oldal: 
  • A társaságunkra vonatkozó adatokat követően ügyfélszolgálataink elérhetőségeiről tájékoztatjuk felhasználóinkat.
  • A számla megnevezése és sorszáma kövezketik.
  • Színes háttérrel kiemelve először is az elszámolási időszak, a fizetendő összeg és a fizetési határidő található.
  • Ezen oldalon szerepelnek a Felhasználóra / Díjfizetőre és a felhasználási helyre vonatkozó információk.
  • A rezsidíj csökkentésről szóló információk a következő kiemelt mezőben szerepelnek: tárgyidőszakra vonatkozó, illetve 2013. január 1-je óta összes megtakarítás. Amennyiben víziközmű szolgáltatást is tartalmaz a szerződés, a víziközmű szolgáltatásból származó tárgyidőszakra vonatkozó, és 2013. július 1-je óta összes megtakarítás.
  • Csekkes fizetés esetén csekkablak következik, a befizetést segítő QR kóddal.


2.oldal: 
  • A távhőszolgáltatásra vonatkozó tájékoztatást tartalmazza számlánk második oldala.


3-4.oldal: 
  • A számlával és fizetéssel kapcsolatos további információk találhatók.
  • A számlarészletezőben a számlán szereplő szolgáltatásoknak és azok díjainak időszakonkénti részletezése szerepel (alapdíjak, hődíjak, illetve fűtési célú, vízfelmelegítési célú és víziközmű szolgáltatási díjak).
  • A használati melegvíz szolgáltatás tekintetében két havonta történő óraállás diktálás illetve Üzletszabályzatban rögzítettek szerinti “becslés” alapján történik elszámolás. A fűtési szolgáltatásra vonatkozóan lehetséges havi elszámolás, illetve fűtési-idényvégi elszámolás.
  • A nyilvántartás szerinti folyószámla-egyenleg a számla kibocsátáskori állapotnak megfelelő (társaságunk által a hó végi befizetések átfutási idejét is figyelembe vevő) nyilvántartott adatot mutatja, amely tartalmazza a tárgyi/aktuális számla értékét.

Vélemény, hozzászólás?

Az email címet nem tesszük közzé. A kötelező mezőket * karakterrel jelöljük.